近日，西安飞驰女车主无法坐车顶“哭诉维权”事情引爆言论并持续发酵，各大媒体皆停止了追踪报道，包括《人民日报》和《央视新闻》。目前，这起受过教育的弱女子，以撒泼的方式维权事情，固然还没有最终的官方调查结果出来，但其形成的影响，无论关于消费者自己，还是对企业的品牌形象，都形成了极大的伤害。一方是被言论以为“店大欺客”，另一方是个人信息过多暴露，遭到各种咒骂和不实责备。
不论这事迎来何种结局，这都必定是一种“两全其美”的场面。这件事对LED显示屏企业具有非常重要的启表示义，同时它也给我们企业敲响了警钟。
企业品牌佳誉度
于企业而言，此次西安4S店事情，对飞驰这个享誉世界的百年品牌的佳誉度形成了损伤，持续的负面信息，动摇了消费者对企业产品信任度，其损失无疑是宏大的。而这就是代理商(4S店)“店大欺客”，没能及时处置客诉问题，产生的严重结果。
反观我们LED显示屏行业，早期的LED显示屏多以直销为主，而近年来，随着企业对渠道建立的注重，代理商/经销商的位置日益突显。能够毫不夸大地说，作为一个工程属性极重的产品，在产品的销售过程中，代理商/经销商起所起的作用正变得越来越重要。业界所谓“得渠道者得天下”，主要即是针对代理商/经销商而言。
正由于代理商/经销商如此重要，代理商/经销商的诚信与效劳，会直接影响到LED显示屏企业的形象。因而，行业内一些注重品牌建立的显示屏企业，对代理商/经销商的请求非常严苛。
当前行业，由于LED显示屏是兼具工程属性的产品，在价钱上的透明度极低，行业存在以次充好的现象，这关于LED显示屏企业的品牌形象无疑也是一种损伤。
效劳质量关系企业将来
对LED显示屏企业来说，产品的质量是根底，而效劳关系着企业的持续。近年来，行业内一个明显的改动是，销售形式正从单一的产品，转向整体处理计划的推出，充沛阐明企业比拼的不再是产品，如何更好地效劳客户已成为提升企业竞争力的关键。
在这个产品同质化的时期，LED显示屏行业正开端向“效劳业”靠拢。诚信运营，提升效劳的质量，将在很大水平上决议着企业的将来。
而当前行业，LED显示屏企业对各自的代理商/经销商队伍的建立都可谓不遗余力。但是，不可承认，行业内也存在着一些运营上的乱象。由于代理商/经销商作为行业内的稀缺资源，一向是行业内各大显示屏企业争先笼络的对象，特别是一些优质的代理商/经销商更是企业的宝贝。
所以一些不良的代理商/经销商仗着本身的位置优势，通常会做出“欺上瞒下”不利于企业的行为。而这种上骗企业，下坑客户的行为，对企业的开展极为不利。同时它也损伤了整个LED显示屏的利益，它透支了客户对LED显示屏应用产品的信任。遗憾的是，目前很多企业常常只顾扩展本身渠道的建立，而常常疏忽了代理商/经销商的诚信与效劳问题。
希望这次“西安飞驰事情”可以惹起我们显示屏行业的深思。否则，终有一天“西安飞驰事情”，会在我们显示屏行业重演。
可喜的是，行业内的一些有识之士曾经认识到问题所在，正在努力促使行业弊端的改动，比方，LED工程商联盟曾举行过“我为诚信代言”这样的活动，这关于发扬行业正能量，改动行业的不正之风起到了很大的促进作用。
质量与诚信是企业开展的根基，而效劳则是企业起飞的翅膀。关于问题，我们要秉着有则改之，无则加勉的准绳。只需我们企业或代理商们在运营过程中，可以据守质量关，进步效劳质量，遇到客诉可以第一时间处置，真正地为客户排忧解难，置信我们LED显示屏企业一定可以安康稳定开展，行业的明天也一定会愈加美妙。
